01
محدوده ارسال
پاپتی امکان ارسال سفارش به تمام شهرهای ایران را دارد. سفارش‌ها با توجه به مقصد و روش انتخاب‌شده، از طریق پست یا تیپاکس ارسال می‌شوند.
PAPATTY / DELIVERY
شرایط ارسال
از لحظه ثبت سفارش تا رسیدن به دست شما؛
با دقت، توجه و احترام به انتخاب شما.
BEFORE YOUR ORDER ARRIVES
آنچه بهتر است بدانید
برای تجربه‌ای روشن و آسوده، لطفاً پیش از نهایی‌کردن خرید، شرایط ارسال سفارش‌های پاپتی را مطالعه کنید.
02
زمان آماده‌سازی سفارش
سفارش‌ها پس از بررسی و تأیید، معمولاً در همان روز یا روز کاری بعد برای ارسال آماده می‌شوند. اگر آماده‌سازی به زمان بیشتری نیاز داشته باشد، اطلاع‌رسانی لازم انجام خواهد شد.
03
زمان تحویل سفارش
زمان تقریبی تحویل سفارش ۱ تا ۳ روز کاری است. این بازه تخمینی است و ممکن است با توجه به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل تغییر کند.
04
روش ارسال و هزینه آن
سفارش‌ها از طریق پست یا تیپاکس ارسال می‌شوند. روش‌های در دسترس و هزینه آن‌ها هنگام ثبت سفارش یا هماهنگی با فروشگاه مشخص خواهد شد. ارسال رایگان در شرایط فعلی فروشگاه ارائه نمی‌شود و هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
05
کد رهگیری مرسوله
پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، کد رهگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار می‌گیرد تا بتواند وضعیت ارسال را پیگیری کند.
TEHRAN ONLY
EXPRESS DELIVERY
ارسال فوری در تهران
اگر در تهران هستید و می‌خواهید سفارش خود را سریع‌تر دریافت کنید، امکان ارسال فوری از طریق اسنپ‌باکس یا تپسی‌باکس نیز وجود دارد.
برای هماهنگی ارسال فوری، پیش از ارسال سفارش با پشتیبانی پاپتی تماس بگیرید.
هزینه ارسال فوریپرداخت توسط مشتری در مقصد
هزینه ارسال بر اساس مبلغ اعلام‌شده توسط سرویس حمل‌ونقل محاسبه می‌شود و مشتری آن را هنگام تحویل، مستقیماً به پیک پرداخت می‌کند.
اطلاعات گیرنده
لطفاً نام، شماره تماس، نشانی دقیق و کد پستی را هنگام ثبت سفارش با دقت وارد کنید. اطلاعات ناقص یا اشتباه ممکن است باعث تأخیر در تحویل شود.
برای اصلاح اطلاعات، پیش از ارسال سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل، امکان تغییر به شرایط ارسال بستگی دارد.
آسیب‌دیدگی بسته
هنگام دریافت، وضعیت ظاهری بسته‌بندی و محصول را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت به پشتیبانی پاپتی اطلاع دهید.
در صورت امکان، تصاویر بسته‌بندی و محصول را نیز ارسال کنید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
در صورت تأخیر در ارسال
زمان تحویل اعلام‌شده تخمینی است. اختلال در حمل‌ونقل یا شرایط پیش‌بینی‌نشده ممکن است موجب تأخیر شود. در صورت اطلاع از چنین شرایطی، پیگیری و اطلاع‌رسانی لازم انجام خواهد شد.
NEED MORE INFORMATION?
شرایط مرجوعی و تعویض درباره مرجوعی و تعویض
شرایط مرجوعی و تعویض محصولات در صفحه‌ای جداگانه توضیح داده می‌شود.